← Ontdekken

EVEN HELDER, DAN LEKKER VERDER

Goed om te weten.

Antwoorden op je vragen. Betekenis achter de icoontjes.

Veelgestelde vragen

Is ieder restaurant geschikt voor mij?

Nee. Een vermelding betekent dat een bron glutenvrij aanbod noemt. Dat vertelt niet automatisch hoe kruiscontact wordt voorkomen. Bespreek bij coeliakie de actuele bereiding met de keuken.

Wat betekenen de restaurantlabels?

‘Glutenvrije opties’ betekent dat de bron glutenvrije gerechten vermeldt. ‘100% glutenvrij vermeld’ betekent dat volgens de bron het aanbod volledig glutenvrij is. Dit is geen keurmerk van FOK en geen eigen keukeninspectie.

Hoe actueel is de informatie?

Bij een restaurant staat wanneer de bron is geraadpleegd. Menu’s, medewerkers en werkwijzen kunnen veranderen. Controleer de actuele situatie vóór je bezoek; de datum is geen bevestiging van een restaurantbezoek door FOK.

Zijn de foto’s van het restaurant zelf?

De restaurantbeelden zijn AI-sfeerbeelden die het type keuken illustreren. Ze tonen geen werkelijk gerecht van die zaak en bewijzen niets over ingrediënten of bereiding. Daarom staat er ‘Sfeerbeeld’ bij.

Wat kan de menukaartcheck?

De check leest tekst uit een foto en signaleert mogelijke glutenbronnen in die tekst. Controleer de herkende woorden zelf. De check kan een gerecht niet veilig verklaren en controleert geen verborgen ingrediënten, bereiding of kruiscontact. Ook symbolen kunnen verkeerd worden gelezen.

Is mijn eetafspraak een reservering?

Nee. Je eetafspraak is jouw persoonlijke voorbereiding. Je bewaart vragen en antwoorden en kunt een aankomstkaart laten zien. Reserveren en afspraken bevestigen doe je rechtstreeks bij het restaurant.

Waar worden mijn favorieten en notities bewaard?

Op dit apparaat, in deze browser. Gluten en Lactose bewaren hun voorkeuren apart. Er is geen automatische synchronisatie tussen apparaten. Bij het wissen van websitegegevens kunnen je notities en favorieten verdwijnen. Privénotities worden niet als communitymelding gedeeld.

Wat gebeurt er met mijn foto of beoordeling?

De foto voor de menukaartcheck wordt op je apparaat verwerkt. Een beoordeling of inzending die je verstuurt, gaat wel naar FOK voor beoordeling. Bezoekersbijdragen verschijnen niet automatisch openbaar.

Hoe meld ik een fout of nieuwe eetplek?

Gebruik Tip of correctie doorgeven voor een nieuwe plek of correctie. Bij een restaurant staat ook een correctielink onder ‘Over deze vermelding’. Vermeld de bron en datum; deel geen medische gegevens of namen van medewerkers.

Je weg vinden in FOK

Deze icoontjes bedienen de app. Het zijn geen allergenenlabels of keurmerken.

Croissant · menu

Open de navigatie met hulp, ons verhaal en andere informatie. Je afspraken staan onder Mijn FOK.

Bladwijzer · favoriet

Bewaar een stad of eetplek. De ingeschakelde knop betekent dat deze is opgeslagen, niet dat de plek is goedgekeurd.

Menukaartcheck

Open de camera of kies een foto om menutekst te lezen.

Ontdekken

Zoek een stad en bekijk de eetplekken.

Locatie / route

Bekijk het adres of open de route naar de eetplek.

Glutenfeiten

Lees achtergrondinformatie en praktische uitleg.

Delen

Geef een nieuwe eetplek, tip of correctie door.